Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ri88

Văn bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng ri88 ("Chúng tôi", "ri88", "Nền tảng") và người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ thông qua trang web ri88.biz, ứng dụng di động ri88 và các kênh dịch vụ liên quan ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn").

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do ri88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ slot, xổ số và thể thao điện tử.
• "Tài khoản" là hồ sơ thành viên duy nhất do ri88 cấp sau khi hoàn tất quy trình đăng ký hợp lệ.
• "Số dư" là tổng số tiền thật và tiền thưởng đang hiện diện trong tài khoản ri88 của bạn tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" là bất kỳ khoản tín dụng nào do ri88 trao cho Thành viên theo chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả và free spin.

Các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa ri88 và Thành viên.

Ngoài yêu cầu về độ tuổi, để đăng ký tài khoản ri88 hợp lệ, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu tự loại trừ.
• Không cư trú hoặc đang có mặt tại các quốc gia/vùng lãnh thổ mà luật pháp địa phương cấm tham gia cờ bạc trực tuyến.
• Không đang bị ri88 đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn trước đó vì lý do vi phạm.

ri88 có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực hoặc không đáp ứng các điều kiện nêu trên mà không cần thông báo trước.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản ri88. Việc tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin khác nhau – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan cùng việc tịch thu số dư theo Điều 8.

ri88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm việc chia sẻ thông tin tài khoản với người khác hoặc sử dụng thiết bị công cộng mà không đăng xuất.

Tất cả giao dịch tài chính tại ri88 được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ). ri88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, ACB và MB Bank.

Tất cả hoạt động cá cược tại ri88 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi được hiển thị trong giao diện của trò chơi đó. Trường hợp có mâu thuẫn giữa quy tắc trò chơi và Điều khoản chung này, quy tắc trò chơi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Cược đã đặt và được hệ thống xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả cuối cùng được xác định theo kết quả chính thức của trận đấu/giải đấu tại thời điểm kết thúc thời gian thi đấu chính thức (không tính hiệp phụ trừ khi có quy định riêng).
• ri88 có quyền vô hiệu hóa cược trong trường hợp lỗi kỹ thuật, dữ liệu odds bị lỗi hoặc sự kiện bị gian lận có bằng chứng. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường cá cược được hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược.
• ri88 có quyền điều chỉnh hạn mức cược đối với từng Thành viên dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro nội bộ.

ri88 cung cấp các chương trình khuyến mãi định kỳ nhằm gia tăng trải nghiệm cho Thành viên, bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp lại, hoàn trả thua cược, free spin và giải đấu jackpot. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố tại trang khuyến mãi.

ri88 bảo lưu quyền thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào trong trường hợp phát hiện có hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm cả việc sử dụng các chiến lược cá cược được thiết kế để "rửa" tiền thưởng với rủi ro thấp.

Thành viên khi sử dụng dịch vụ ri88 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài liệu xác minh danh tính làm giả hoặc giả mạo danh tính người khác.
2. Sử dụng phần mềm tự động, robot, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của ri88.
3. Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc odds bị lỗi của ri88 để đặt cược trái quy định.
4. Thực hiện các giao dịch với mục đích rửa tiền, che giấu nguồn gốc tài sản hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
5. Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản ri88 của mình cho người khác.
6. Cố tình tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách các giới hạn cược cá nhân.
7. Thực hiện hành vi gian lận cá cược, bao gồm dàn xếp tỷ số, nội gián thông tin hoặc cấu kết với các bên liên quan để có lợi thế bất công.
8. Tấn công, phá hoại hoặc cố ý làm gián đoạn hoạt động của hệ thống ri88 bằng bất kỳ phương thức nào.

ri88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Văn bản Điều khoản & Điều kiện này.
• Cung cấp thông tin xác minh không hợp lệ hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu tự đóng tài khoản từ phía Thành viên theo chương trình tự loại trừ.
• Phán quyết của cơ quan có thẩm quyền yêu cầu đóng tài khoản.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, ri88 bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư trong tài khoản để bù đắp thiệt hại theo đánh giá nội bộ. Trong trường hợp đóng tài khoản không liên quan đến vi phạm (ví dụ: tự nguyện đóng), số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất thủ tục xác minh.

ri88 cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ri88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược hợp lệ theo quy tắc trò chơi đã được công bố.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ, sự cố hạ tầng mạng viễn thông hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, lệnh của cơ quan nhà nước).
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm tấn công mạng, gian lận từ bên ngoài hoặc lỗi của đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Tổn thất phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản.

Trách nhiệm tổng hợp của ri88 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền thật mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

ri88 cam kết thúc đẩy hành vi cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và gây ra những hậu quả tiêu cực nếu không được kiểm soát đúng cách.

ri88 cung cấp các công cụ tự quản lý miễn phí cho Thành viên, bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, đặt giới hạn thua cược, tự đình chỉ tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 30 ngày và chương trình tự loại trừ vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, ri88 khuyến khích liên hệ với các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để biết chi tiết về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ.

Trong trường hợp có tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến Dịch vụ ri88, Thành viên cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ ri88 qua kênh live chat hoặc gửi email đến [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện gây tranh chấp. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
2. Bước 2: Cung cấp đầy đủ thông tin liên quan bao gồm: tên tài khoản, ngày giờ xảy ra sự kiện, mô tả chi tiết vấn đề và các bằng chứng đính kèm (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
3. Bước 3: Bộ phận hỗ trợ ri88 sẽ ghi nhận và phản hồi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc. Các trường hợp phức tạp có thể mất tối đa 14 ngày làm việc để điều tra và giải quyết.
4. Bước 4: Quyết định cuối cùng của ri88 dựa trên dữ liệu hệ thống, nhật ký giao dịch và quy định của Điều khoản này là quyết định có giá trị ràng buộc đối với tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược và giao dịch kỹ thuật.

Mọi tranh chấp liên quan đến Điều khoản này mà không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

ri88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web ri88.biz ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, ngoại trừ các trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến yêu cầu pháp lý hoặc bảo mật hệ thống.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ ri88 sau khi phiên bản Điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận phiên bản Điều khoản mới đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật trước ngày hiệu lực của thay đổi.

Phiên bản tiếng Việt của Điều khoản này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý ràng buộc. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng trong mọi trường hợp có mâu thuẫn.